원격 A/S 예약
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고객응대근로자 보호 조치
당사는 「산업안전보건법」 제41조에 따라 고객응대근로자를 보호하기 위해 아래와 같은 규정을 운영하고 있습니다. 안전하고 원활한 원격 A/S 서비스 제공을 위해 아래 사항에 동의해 주시기 바랍니다.
- 1. 상호 존중의 원칙상담원은 문제 해결 방안을 누구보다 잘 알고 있는 전문가로서, 고객의 불편을 해결하기 위해 진심으로 노력하고 있습니다. 도움을 드리기 위해 최선을 다하는 상담원의 설명을 믿고 인격적으로 존중해 주시길 부탁드립니다.
- 2. 서비스 제한
- 3. 상담 내용 기록
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개인정보 수집 및 이용 동의
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※ A/S 신청 안내
- 예약 가능 시간 : 오후 1시 ~ 오후 5시 (주말 · 공휴일 제외)
- 당일 예약은 시작 1시간 전까지 가능합니다.
- 예약 안내는 문자(1644-0591)로 보내 드립니다.
※ 유의사항
- 중복 예약은 불가합니다.
- A/S 신청하시는 분의 정확한 정보를 입력해 주세요. 정보가 정확하지 않을 경우 처리 시간이 다소 지연될 수 있습니다.
- 예약 정보 조회, 변경 및 취소는 'A/S 예약 조회'에서 가능합니다.